退換貨政策
退貨流程圖
※ 貼心提醒：
1. 離島地區暫不提供｢超商退貨便｣服務，會員如有退貨需自行寄回，若需使用退貨服務，本站提供最高上限 NT$80 元郵資補助，請多利用郵局便利袋寄送，不便之處請包涵！
2. 申請到 7-11 退貨便代碼後，請於兩日內至 7-11 完成退貨，逾期買家需自行負擔運費寄回。
* 根據7-11之物品體積規定：
(1) 尺寸：材積 ≦ 45 * 30 * 30，最長邊 ≦ 45，其他兩邊則需均 ≦ 30（單位：公分）。
(2) 重量：重量＜5kg。若退貨商品材積過大，在選擇「退貨退款資訊」時請選擇「黑貓到府收件」。
退貨及退款
可利用超商退貨便退貨（如您購買 5 件，1 件不合適／不喜歡，僅需要把不適合的 1 件退回即可）。
每張訂單僅提供一次免費退貨服務，若於 7 日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
每張訂單僅提供一次免費退貨服務，若於 7 日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
針對收到「瑕疵」 或 「寄錯款式」的情況項
很抱歉讓您收到瑕疵商品！如您收到瑕疵商品，為加速處理流程請拍照傳到粉絲團私訊，留下暇疵說明，訂單編號，客服將會盡力幫您處理。運費的部分會由本站負擔，您無需再負擔任何費用。
※ 貼心提醒非瑕疵範圍： 輕微脫線、線頭外露、極小汙點、染劑味道、色差、鈕扣洞未開、口袋洞未開等。
※ 貼心提醒非瑕疵範圍： 輕微脫線、線頭外露、極小汙點、染劑味道、色差、鈕扣洞未開、口袋洞未開等。
無法辦理退貨的情況
退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品。
1. 超過 7 天鑑識期，七日包含假日。
2. 若商品為貼身衣物或衛生用品，有衛生安全上的考量，不列入退貨服務。
3. 商品本身包裝請勿外露，請在商品包裝外面再用塑膠袋/紙箱完整包裝，保護您的隱私，更避免內容物遺失/破損時的責任問題。
4. 若有索取紙本發票，訂單全部退貨須寄回發票，如發票遺失，請洽客服人員。
5. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
6. 商品或配件丟失或損毀，恕不接受退貨。
7. 活動贈品未退回，退款金額將會扣除贈品成本退款。
1. 超過 7 天鑑識期，七日包含假日。
2. 若商品為貼身衣物或衛生用品，有衛生安全上的考量，不列入退貨服務。
3. 商品本身包裝請勿外露，請在商品包裝外面再用塑膠袋/紙箱完整包裝，保護您的隱私，更避免內容物遺失/破損時的責任問題。
4. 若有索取紙本發票，訂單全部退貨須寄回發票，如發票遺失，請洽客服人員。
5. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
6. 商品或配件丟失或損毀，恕不接受退貨。
7. 活動贈品未退回，退款金額將會扣除贈品成本退款。
退貨流程約７－１０天（不含例假日）完成；確認商品無誤後，退款完成會以MAIL通知
刷卡訂單一律刷退處理但因各家銀行處理作業時間不等，約需 3~7 個工作日，若您的信用卡結帳日介於期間以致當月帳單未及時列示出來，則此筆退款金額將出現在您下個月的帳單。
